Preguntas frecuentes
En breve
Respuestas sobre Residuum, el software de gestión de residuos de Computel IDS Group, S.L.: cómo trabaja la app, con qué sistemas se conecta, cómo se implanta y qué hace con la memoria anual. En las páginas de producto encontrarás preguntas sobre cada función.
El producto
¿Qué es Residuum y quién lo fabrica?
Residuum es el software de gestión (ERP) y documental de Computel IDS Group, S.L. para gestoras de residuos: contratos y tarifas, rutas, app del conductor, DI, DeCA con QR, facturas y archivo cronológico en un solo sistema. Con app del conductor y portal para tus clientes. Lo fabrica Computel IDS Group, S.L., empresa de software fundada en 1997.
¿Es una aplicación de Windows?
Sí. Residuum es una aplicación de Windows que se instala en los servidores de tu gestora, y también se usa en entorno web: la misma aplicación, alojada en Azure y accesible desde el navegador. La app del conductor es para Android.
¿La app del conductor funciona sin cobertura?
Sí. Guarda las recogidas en el teléfono y las envía cuando recupera la red.
¿Hay app para iPhone?
No. La app del conductor es para Android.
¿Necesito otro programa de contabilidad?
No, si licencias los módulos de contabilidad, compras y tesorería de Residuum. Son módulos opcionales.
¿Sirve para RCD?
Sí. Residuum tiene configuraciones de pantallas para residuos de construcción y demolición (RCD), además de las de palés y productores de residuos. En Otros sectores explicamos el recorrido de gestión de RCD; en la demo puedes ver las pantallas aplicadas a tu actividad.
Comunidades y memoria anual
¿Funciona en mi comunidad autónoma?
Residuum presenta el DI en el e-SIR del MITECO y envía NT y DI a SIRA (Andalucía), GaIA (Galicia), ADCR 3.0 (Comunitat Valenciana) y SDR (Cataluña), cuando el traslado lo exige. La NT dirigida al e-SIR se prepara en Residuum y se presenta de forma manual en la sede del MITECO. La tabla de sistemas dice cuál corresponde a cada traslado. Residuum facilita el cumplimiento; no es asesoramiento jurídico. Revisado el 21/10/2026.
¿Residuum presenta la memoria anual?
No. Residuum genera la memoria anual de gestión de residuos (MAG); la presentas tú ante tu comunidad autónoma. Residuum facilita el cumplimiento; no es asesoramiento jurídico. Revisado el 21/10/2026.
Implantación y precio
¿Cuánto se tarda en implantar Residuum?
El sistema puede quedar implantado en pocos días. Depende de los datos que haya que migrar, los módulos que contrates, las sedes en las que presentes y la báscula y los dispositivos que conectes.
¿Cuánto cuesta Residuum?
A consultar, según proyecto. El precio lo determinan la complejidad del proyecto, los módulos contratados y el número de usuarios y dispositivos.
Cada paso del recorrido, cada sector y cada ficha de sistema tiene sus propias preguntas en su página. Producto, sectores y cumplimiento.
Ve cómo encaja Residuum en tu gestora
Revisamos contigo el recorrido de la solicitud a la factura, según tu actividad y tu comunidad autónoma. Reunión online; respondemos a la solicitud en 24-48 horas.