Del cliente potencial al contrato
Antes de aceptar la oferta, conviertes al cliente potencial en cliente. Puedes revisar, sustituir, cancelar o duplicar el contrato. Al duplicar una línea, sus envases y precios no se arrastran desde otra.
Paso de 8
Aplica a cada recogida las condiciones de su contrato
En breve
Residuum, el software de gestión de residuos de Computel IDS Group, S.L., conecta ofertas, contratos comerciales y contratos de tratamiento. La modalidad y la tarifa de cada contrato determinan cómo se factura el servicio: por kilo o envase, con mínimo anual o con cuota.
Cuatro modalidades de contrato comercial
Por kilo o envase, mínimo anual con regularización, cuota anual con exceso y cuota anual con tope de importe. Cada línea lleva su residuo, suministro o servicio, con precio por envase, precio especial para el segundo envase y envases anuales incluidos.
Documento de ejemplo
Cómo avanza el trabajo
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Contrato
Contrato comercial
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Modalidad
Una de cuatro
- Por kilo o envase
- Mínimo anual con regularización
- Cuota anual con exceso
- Cuota anual con tope de importe
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Líneas
Cada línea lleva
- Su residuo, suministro o servicio
- Precio por envase
- Precio especial para el segundo envase
- Envases anuales incluidos
Del contrato a la factura
- Contrato
Modalidad y tarifa
La línea define el residuo, suministro o servicio.
- Operación
Servicio realizado
El traslado registra el trabajo.
- Resultado
Factura y archivo
La factura parte del servicio; el archivo, de las líneas de traslado.
Contratos de tratamiento generados desde el comercial
Residuum crea los contratos de tratamiento por productor y por línea, también hacia varios destinos. No deja grabar si el tipo de residuo del contrato comercial no coincide con el del contrato de tratamiento vigente.
Tarifas con vigencia por fecha
Consulta el histórico de precios y la tarifa vigente en cada fecha. Define una tarifa general con excepciones por cliente o tipo de cliente y aplícala a los contratos en una sola operación.
IPC e índices de precio
El IPC se aplica solo a los clientes que lo tienen activado y no se repite en el mismo año. El precio también puede seguir a un índice, por periodo o por variación acumulada.
Módulo opcional
Carta y correo con la nueva tarifa
Residuum genera la carta en PDF y el correo para cada cliente con su nueva tarifa.
Preguntas frecuentes
¿Qué pasa si un cliente no llega al mínimo anual?
Residuum genera la factura de regularización del mínimo anual. En los contratos con cuota, genera también la del exceso de cuota.
¿Puedo tener una tarifa general y precios especiales para algunos clientes?
Sí. La tarifa general admite excepciones por cliente y por tipo de cliente, y cada precio tiene su fecha de vigencia.
¿Se puede subir el IPC solo a algunos clientes?
Sí. Se aplica a los clientes que lo tienen activado y no se aplica dos veces en el mismo año.
Ve cómo encaja Residuum en tu gestora
Revisamos contigo el recorrido de la solicitud a la factura, según tu actividad y tu comunidad autónoma. Reunión online; respondemos a la solicitud en 24-48 horas.